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IT-Services
  Client Services:
Umfangreiche Lösungen für Ihre Anwender und IT-Arbeitsplätze
 
 
PC Life-Cycle Management
Vor der Auslieferung neuer Geräte überprüfen unsere Service-Techniker sämtliche Produkte auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit. Nach einem mit Ihnen vereinbarten Standard nehmen wir die Erstinstallation der Hard- und Software- Komponenten vor und binden sie in das bestehende Netzwerk ein.

Für den Betrieb können Sie aus der Palette unserer Hard- und Software-Serviceleistungen die gewünschten Reaktions- und Lösungszeiten für einzelne Komponenten oder Usergruppen wählen. Garanten für die professionelle und zeitgerechte Durchführung der Wartungs- und Reparaturleistungen sind unser qualifiziertes Fachpersonal, unser IT-Service Desk als zentrale Steuerungsinstanz sowie eine eingespielte Ersatzteil- und Ersatzgerätelogistik.

Gerade bei der Integration in komplexe Netzwerke, bei Implementierung und Betrieb kritischer Einzelsysteme sowie bei Roll-outs mit hohen Stückzahlen können Sie sich auf unsere industrieerprobten Projektteams verlassen.

 
"cost-per-seat" - Modelle
Wenn Sie allerdings für Anschaffungskosten und Administrationsaufwand „nichts übrig haben“, stellen wir Ihnen auch – für eine monatliche Systemgebühr – komplette IT- Arbeitsplätze mit garantierten Servicelevels zur Verfügung. Sie profitieren von planbaren, transparenten Kosten (ohne Erstinvestitionen) und verlassen sich auf festgeschriebene, maximale Ausfallzeiten.


Drucken, Kopieren, Faxen und Scannen
Die Kosten der gesamten Druck- und Kopierumgebung eines Unternehmens lassen sich nach einer Studie von Gartner um ca. 30 % senken.
Client Services bietet ein auf das Unternehmen ganzheitlich zugeschnittenes Konzept, damit auch in Ihrem Unternehmen diese Ersparnis erzielt werden kann, bei gleichzeitiger Optimierung der Produktivität. Wir liefern die Grundlagen, Sie entscheiden, was sich ändert.


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